Sementara penghargaan Pelayanan Prima diberikan kepada satuan kerja yang memperoleh hasil evaluasi terbaik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Aspek yang dinilai mencakup efektivitas layanan, inovasi, transparansi, kemudahan akses, responsivitas, serta kepastian pelayanan bagi masyarakat.
Untuk kategori Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), penghargaan diberikan kepada Dit Samapta Polda Sumut, Bid TIK Polda Sumut, Polres Simalungun, Polres Sibolga, dan Polres Mandailing Natal.
Sedangkan penghargaan Pelayanan Prima diterima oleh Polres Pematangsiantar, Polrestabes Medan, Polres Labuhanbatu, Polres Tanjungbalai, Polres Asahan, Polres Tapanuli Selatan, Polres Sibolga, Polres Tebing Tinggi, Polresta Deli Serdang, Polres Humbang Hasundutan, Polres Nias, Polres Mandailing Natal, Polres Simalungun, Polres Karo, dan Polres Batu Bara.
